В семейных конфликтах волей или неволей участвует каждый житель квартиры, даже младенец. Как разобраться со ссорами и не научить детей плохому, рассказывают детский клинический психолог Виктория Корпачева и семейный психолог и сексолог Александр Тимофеев.
4 навыка успешной конфликтной коммуникации от Александра Тимофеева
В большинстве случаев для решения семейных конфликтов вам посоветуют сесть и спокойно поговорить, рассказывает Александр. Хороший совет, но на практике супруги часто переполнены негативными эмоциями и не умеют конструктивно беседовать, поэтому скатываются на обмен взаимными претензиями. Чтобы успешно разрешить семейные разногласия, необходимы несколько базовых навыков, и овладеть ими необходимо еще до того, как начнется беседа о наболевшем.
Здесь, на самом деле, кроется первая разгадка Сфинкса многие стараются избегать конфликта или минимизировать его, что сложно и даже, можно сказать, невозможно на 100%. Это как выброс топлива неизбежен выхлоп. Вместо этого стоит заранее научится разговаривать несмотря на настроение.
Какие навыки советует развивать родителям психолог?
Навык № 1. Умение определять у партнера эмоциональное напряжение.
Проще говоря, супруги должны учиться без слов определять у друг друга сильные негативные переживания. Если человек на грани эмоционального взрыва или, наоборот, замкнулся в себе, то вряд ли с ним получится какой-то конструктивный разговор. К сожалению, это частая ошибка: когда партнеры не замечают высокое эмоциональное напряжение друг у друга и скатываются в банальный скандал.
Совет от автора: не бойтесь на первых порах спрашивать, что значит тот или иной тон, жест и привычка. Конечно, не переборщите, чтобы ваша навязчивость не стала поводом для ссоры. Можно вести дневник так вы сможете заметить, когда ваш партнёр наиболее напряжен и в чем это, как правило, может выражаться.
Не стесняйтесь говорить о себе. Как правило, мы демонстрируем в первые дни, месяцы и годы больше хорошего, чем можем себе позволить в будничном режиме. А вы не забудьте отметить а вот такой кофе я люблю, когда мне грустно, или иногда мне просто нужно время, чтобы побыть одному, скоро это пройдет, и я буду рад поговорить.
Навык № 2. Умение распознавать у партнера основные эмоции.
Этот навык полезен тем, что можно по внешним проявлениям понять, как на ваши слова реагирует другой человек. Вполне обыденная ситуация, когда супруг говорит вроде бы нейтральные вещи, а на лице у него читается злость или страх. Важнее обратить внимание на проявляемые эмоции, потому что на словах человек может рационализировать все что угодно, а чувства не подделаешь.
Основные четыре эмоции, которые необходимо уметь четко различать, это страх, злость, грусть и радость. Без понимания того, что чувствует каждый супруг, будет сложно наладить хороший контакт между ними.
Совет от автора: помните также и о триггерах. Триггер это то, что цепляет. А еще стоит учитывать типичные особенности психики близкого человека. Например, флегматичный и мечтательный родственник в упор не видит вас и не слышит вашего рассказа о новой работе не из-за отсутствия интереса, а потому что просто пропал в собственных мыслях. И прежде, чем о чем-то просить такого мечтателя, вначале убедитесь, что он на связи.
А что делать с эмоциями? Сделать их явными и обсудить. В психологии считается, что есть только два способа отреагировать на чувства: вслух говорить или писать о них ручкой на бумаге. Другое дело насколько в семье высоко доверие, могут ли супруги безбоязненно озвучивать свои переживания. Если нет, то тогда это хороший вопрос к самому себе: А что я делаю в семье, где нет доверия? И как я дальше с этим собираюсь жить?
Совет автора: если эмоции вас еще захлестывают или вы думаете, что до партнера не достучаться в устной форме, напишите ему письмо или сделайте запись в дневнике. Только не горячитесь и прежде чем отдавать такое послание, еще раз прочитайте его сами на свежую голову.
Навык № 3. Умение слушать и говорить.
Здесь все просто: когда один говорит, второй молчит и слушает. Затем они меняются и второй партнер что-то объясняет, а первый не перебивая слушает. Не комментирует, не оправдывается. Вроде бы все просто, но так часто можно видеть супругов, которые наперебой пытаются высказаться, и в итоге ни один не слышит другого. В семейной терапии для тренировки этого навыка иногда просят партнеров набирать в рот воды, пока один из них говорит.
Навык № 4. Способность договориться.
Один из самых сложных навыков, потому что требует усмирения собственного Эго. Часто оба партнера просто обмениваются претензиями и обидами, при этом каждый из них требует, чтоб его потребности были удовлетворены. Со стороны эта картина напоминает спор двух детей, которые в слезах кричат: Я хочу! Мне нужно! Дай мне! Но любые отношения это баланс между альтруизмом и эгоизмом. Да, когда мы идем в брак, мы хотим что-то получать, но также есть и потребность что-то давать близкому человеку.
В норме же взрослые люди могут договориться: каждый супруг озвучивает свои пожелания, и они обсуждают, что из этого они могут дать друг другу. Можно порекомендовать одновременно договариваться о проблемах в одной сфере. То есть не смешивать, например, проблемы в сексе с финансовыми проблемами. Шаг за шагом, постепенно обговаривать как каждый может улучшить жизнь другого в конкретной проблеме.
5 советов от Виктории Корпачевой, как вести себя взрослым людям до, во время и после конфликта
1. Не учить детей плохому
Даже в самых счастливых семьях случаются споры, разногласия и из них возникают конфликтные ситуации, рассказывает Виктория Корпачева.
Каждый член семьи это отдельная личность, имеющая свое мнение и взгляды, которые могут не соответствовать позиции супруга или ребенка/родителя. Конечно, считаться только с вами никто не обязан.
Мир это взаимное чувство границ в пространстве общего дома и быта. Но при этом чувства обиды, злости это абсолютно нормальные человеческие эмоции, и важно уметь их конструктивно выражать, чтобы не копить внутри себя.
Дети учатся выражать радостные и гнетущие чувства благодаря родителям, и в дальнейшем делают это так, как им демонстрируют мама и папа.
Если мама никогда не возражает отцу, молча плачет в подушку, тем самым свою обиду увеличивает и срывается потом по незначительным поводам, ребенок воспримет данный способ выражения душевного дискомфорта как правильный и будет активно использовать его в жизни.
2. Уметь говорить о себе
Одно из известных, но редко вспоминаемых правил успешного общения это говорить о себе. Я чувствую, мне кажется, я отреагировал и мне бы хотелось заменяем ими такие недейственные конструкты как ты делаешь … ты такой-то.
Например: Мне грустно от того, что мы не договорились сегодня утром я чувствую себя подавленным и расстроенным, а не ты орал утром и так ничего и не объяснил, да еще настроение мне на весь день испортил.
3. Давать выход негативной энергии
Многие специалисты уверены: энергия, психическая в том числе, по большей части нейтральна. А значит, токсично лишь ее применение или застаивание. Например, до декрета мама ходила на танцы и занималась аэробикой, много гуляла пешком или плавала. А во время воспитания младенца засиделась и начала методично звереть в четырех стенах. Выход там же, где вход простите за каламбур. Надо возобновить жизнь тела и дух тоже подтянется.
Это разгрузит голову, создаст нормальный эмоциональный фон, что повлечет за собой энергетическое равновесие в семье.
К слову, физический выход энергии уместен для всех полов и возрастов. Например, можно вдвоём супружеской паре отправиться на сеанс телесно-ориентированной психотерапии. Она раскрепощает, освобождает душевно и поднимает настроение, а также повышает продуктивность отношений в паре.
А детям можно отойти от педагогического канона и, например, учить уроки нарезая круги по комнате, бросая мяч собаке или вообще покоряя шведскую стенку. В движении мозг активного школьника работает подчас эффективнее, чем когда организм бросает все силы на одно занятие усидеть за тетрадями и учебниками.
4. Не быть слишком позитивным взрослым
Мы частенько сетуем на детские истерики, нытьё и плохое настроение на ровном месте. Но так ли это плохо? На самом деле, дети поступают психологически безопасно они выпускаю пар задолго до точки кипения и не останавливаются, пока не освободятся от давящих на их эмоций. Кстати, мы, взрослые, наедине с собой тоже можем и поплакать, и поругаться, и запросить сладостей только сами у себя. Великими притворщиками под масками благополучия и дзена мы, как правило, становимся в компании других взрослых людей.
Рассказывает Виктория: Когда родители стремятся внешне создавать семейную идиллию, перебарщивая с позитивным мышлением в плане возникающих конфликтов и непонимания, это грозит в будущем крупным скандалом накопленное напряжение обязательно найдет свой выход.
Самое неприятное в таком подходе внезапность срыва. Ведь кто может предсказать, что станет последней каплей в искусственно созданном водоёме терпения? Возможно, грязная чашка или неотвеченный звонок и вот уже все проблемы и недоговорённости от позитивных мамы и папы летят в сторону ребёнка и грозят разрушить его мир в идеальной семье.
Виктория: Когда ребенок видит агрессию в отношениях родителей, это вызывает в нем нарушение базового чувства безопасности, зарождает страх, неуверенность в себе, чувство вины. В присутствии детей допустимы диалоги с элементами спора и дискуссии, но ни в коем случае не на повышенных тонах и без оскорблений.
Ребенку важно наблюдать, что и папа и мама имеют свое мнение и не боятся высказывать его друг другу так ребенок научится отстаивать свои личные границы и интересы.
5. Уметь просить прощения
Отличным примером для ребенка является умение мамы и папы попросить прощения друг у друга или же у самого ребенка. Тогда малыш понимает, что люди могут ошибаться, и это не стыдно, это нормально извиниться перед другим человеком. Такой способ завершения конфликта формирует в ребенке самокритику, чувство эмпатии, эмоциональный интеллект.
Важно, что ребенок понимает, что тот, кто извиняется, признает и осознаёт, что был не прав, а не пытается найти крайнего и обвинить кого-то другого или весь окружающий мир, рассказывает Виктория. Самое полезное в семье это откровенные разговоры, признания о чувствах и о своих мыслях. Только так эмоции не будут накапливаться, а потом, взрываясь, рушить семейную гармонию. Ребенок, который растет в семье с гармоничным отношениями честными и откровенными станет успешной личностью, которая умеет выражать все свои чувства.